本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🌱当阳市、🙁五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🌒市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🤧清江浦、🦙洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🐫乌拉特后旗、乌拉特前旗、😩️市辖区、🕡临河区、🦆五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:😯铁东区、铁西区、🦙立山区、♨️千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🎍东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、🕔丰南区、遵化市、⛸迁安市、🦖️开平区、唐海县、🍝滦南县、🐉乐亭县、滦州市、玉田县、😊迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🕸海门区,😶海安市。)
厦门市(思明、海沧、🐾湖里、🔅集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、👇永顺县、👐泸溪县、💕保靖县、☸️吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🐖江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、💣虹桥管理区、✋琴湖管理区、🕙兴福管理区、谢桥管理区、💗大义管理区、🤫莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🤞宿城区、🍳湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、🤐荆州)
三亚市(淮北、🎣吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🐳裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🐽义县、👏黑山县、🦕凌河区、🆎市辖区、古塔区、🤭北镇市、💣太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🐑贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🍜白河县、♈️汉阴县、岚皋县、💔石泉县、⚛️市辖区、紫阳县、🐒汉滨区、☺️旬阳县、镇坪县、🍣平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🤤猇亭区、🕎夷陵区、📳远安县、♎️兴山县、秭归县、🧡长阳土家族自治县、😿五峰土家族自治县、🍃宜都市、当阳市、✍️枝江市、👌虎亭区)
白山市:浑江区、✝️江源区。
赣州市(南康区、🉑章贡区、🌸赣县区、❗️信丰县、大余县、上犹县、☮️崇义县、安远县、💕龙南县、😗定南县、全南县、宁都县、🕑于都县、兴国县、🥅会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🤮上城、下城、🐍江干、拱野、💹西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🈯️揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、✅贵溪市、🐒月湖区)
邯郸市(邯山、🐆丛台、🌒复兴、👐峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、😳乌拉特后旗、乌拉特前旗、😨市辖区、🉐临河区、😮五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、❌远安县、兴山县、秭归县、🈹长阳土家族自治县、🥮五峰土家族自治县、🐅宜都市、🅱️当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、✝️宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🦟枣阳市、定南县、🤭随州市、白浪镇、城关镇、😵赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🐑新河县、❎宁晋县、南宫市、😅内丘县、清河县、😏巨鹿县、🥜临城县、😹隆尧县、🥨南和县、威县、桥东区、邢台县、🐷市辖区、平乡县、桥西区、🐸广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🤚兴庆区、🦛西夏区、🎄金凤区、贺兰县、🐅灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🍻桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🤟务川县、🌓凤冈县、🍟湄潭县、余庆县、习水县、👌赤水市、🔱仁怀市、土家族苗族自治县、🦒铜仁市、🐁松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、🌔樊城、🌯襄州)
长春市(南关、宽城、🥃️朝阳、二道、🍶绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🕒七星区、💐️临桂区、阳朔县、🍵灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、💟资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、😎涪陵、渝中、📵大渡口、🍒️江北、☮️沙坪坝、🧒️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🤙铁东区、🚯市辖区、🤧千山区)
蚌埠市(五河县、😴️固镇县、🌘市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、🌳樊城、襄州)
太原市(小店、💮迎泽、杏花岭、尖草坪、♓️万柏林、🥛️晋源)
南昌市(青山湖区、⚜️️红谷滩新区、☦️东湖区、西湖区、💪青山湖区、🕊南昌县、进贤县、🍃安义县、湾里区、🎄地藏寺镇、👉瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、😀青云谱区、🌖望城坡镇)
宁波市(海曙、♎️️江东、🍡江北、🍩北仑、😦镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🐯七里河区、西固区、👏安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🕉雁滩区)
抚顺市:🦈顺城区、新抚区、😼东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、🌾石鼓、🦃蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、🍁咸安区、崇阳县、通城县、🥩市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、🦝峨眉乡、湖口乡、🤖关西镇、新埔镇、🦗横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🌿宝山乡、芎林乡、🍇五峰乡、👏竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、❌沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、⭕️点军、猇亭、🤕️夷陵)
铁岭市:🦢银州区、🐑清河区。
贵州省安顺市(西秀区、🕣平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、💫关岭布依族苗族自治县、🐽紫云苗族布依族自治县、🌷安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、♑️东洲区、✍望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、☁️历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🕥金湾区、💕横琴新区、万山区、🌷珠海高新区、🙏唐家湾镇、🐪三灶镇、白石镇、🤞前山镇、🌩南屏镇、🤣珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:🐜银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🉑西湖区、🥗青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🌶安义县、进贤县、🅾️️湾里区、🥋昌北区)
南投县(信义乡、🐜竹山镇、😫中寮乡、🍇水里乡、🎣草屯镇、🏸仁爱乡、名间乡、🉑埔里镇、🐼鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🍫集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、🍖桃江县、✳️市辖区、🕜沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🐘青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🌾安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🍶赣江新区、青云谱区、🌹浔阳区)
临沂市(兰山区、🐅️罗庄区、😃️河东区、沂南县、郯城县、💪苍山县、🤘费县、🤝蒙阴县、临沭县、😰兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🐐临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、⭕️溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、🥃沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🤝鹤山区、🔞浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、🥕浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、🍂临江市、♍️市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、☝️关岭布依族苗族自治县、⚰️紫云苗族布依族自治县、安顺市、🍉开阳县)
九江市(莲溪、🐤浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🌎西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、👏南城、♏️万江、东城,石碣、✋石龙、⛎茶山、🦉石排、❓企石、横沥、桥头、谢岗、🐨东坑、🧡常平、🧀寮步、🥩大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🍝长安、🐷惠东、🍙厚街、👽沙田、道窖、洪梅、👈麻涌、🍶中堂、⭕️高步、🌨樟木头、🍧大岭山、🖐望牛墩)
通辽市(科尔沁区、🕡扎鲁特旗、🤭开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🍀科尔沁左翼中旗、😘库伦旗、科尔沁左翼后旗、✋奈曼旗)
桂林市(秀峰区、⁉️️象山区、七星区、雁山区、🥢临桂区、🦠阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🐌荔浦市、灵川县、全州县、💣永福县、😨龙胜各族自治县、🥣恭城瑶族自治县):🎂
嘉兴市(海宁市、🐸市辖区、🐐秀洲区、🚷平湖市、🤔桐乡市、南湖区、🍌嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🤣虹桥管理区、琴湖管理区、🐁兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🐉宿城区、👐湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、🌈黄岩、😤️路桥)
泰州市(海陵区、🍲高港区、姜堰区、兴化市、☪️泰兴市、🍼靖江市、🤫扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、❣️️海安镇、周庄镇、👉东进镇、世伦镇、⚔️青龙镇、杨湾镇、😜️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、👌️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、😧名山区、🍤石棉县、🐿荥经县、宝兴县、天全县、♐️芦山县、🈹雨城区)
南充市(顺庆区、🐂高坪区、🕜嘉陵区、🈷️南部县、😖营山县、蓬安县、😁仪陇县、🐐西充县、🤝阆中市、抚顺县、阆中市、✡️南充高新区)
郴州市(宜章县、🦈嘉禾县、🦕永兴县、✡️汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、💝临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、😭洛扎县、🥮贡嘎县、👈️桑日县、😕曲松县、🥖浪卡子县、🕗市辖区、隆子县、🏺加查县、💀扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🕉西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🌲湾里区、🕑地藏寺镇、瑶湖镇、🤕铜鼓县、🍅昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🕚天元)
辽阳市(文圣区、🍤宏伟区、💓弓长岭区、太子河区、📵灯塔市、💜️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🥠合德镇、🤞兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🐘黄土岭镇)
舟山市(市辖区、🐼定海区、嵊泗县、普陀区、🍏️岱山县)
玉溪市(澄江县、🤬江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🏑元江哈尼族彝族傣族自治县、🍢通海县、抚仙湖镇、红塔区、🔱龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、✍三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🕑️鹿寨县、融安县、♍️融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、☝️临邑县、☸️平原县、🍮武城县、夏津县、禹城市、德城区、🕖禹城市、🍨齐河县、🥞开封县、双汇镇、🥃东风镇、商丘市、阳谷县、🖖共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、👴综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、✊槐荫、🦚️天桥、👧历城、长清)
安康市(宁陕县、🖐白河县、汉阴县、😤️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🍸汉滨区、🥪️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🍊钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🤨上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🍔市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🌗兰溪市、🐄永康市、婺城区、义乌市、🥙市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🐕开福、🦒雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、⁉️南票区、🍦连山区。
沧州市(新华区、运河区、🙏沧县、青县、☣️东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🤛吴桥县、献县、😤孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、😍任丘市、黄骅市、🎣河间市、泊头市)
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巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🦟乌拉特中旗、乌拉特后旗、🉐乌拉特前旗、🤛市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🍉涟水县、🍢洪泽区、🈶️盱眙县、金湖县、楚州区、🐒️淮安区、🥥海安县、✊亭湖区、🐍淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、📳鱼峰、🐍柳南、柳北、🐤柳江)
新竹县(新丰乡、🍮峨眉乡、♋️湖口乡、关西镇、新埔镇、🤩横山乡、尖石乡、😞北埔乡、🌜竹东镇、宝山乡、🐃芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、🐍罗庄、河东)
连云港市(连云、🍯海州、🙏赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
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漳州市(芗城、😤龙文)
嘉义县(朴子市、🍩番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、😯布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、😃大埔乡、🐅鹿草乡、🐈️溪口乡、水上乡、🦑中埔乡、阿里山乡、❌东石乡)
欧洲央行Nagel表示进一步降息可能危及价格稳定 欧洲央行管委会成员JoachimNagel表示,进一步降低借贷成本可能会危及欧洲央行在中期内将通胀稳定在2%的目标。 他在接受采访时表示,周四维持存款利率不变的决定,是因为欧洲央行的新预测显示物价增长“大致”符合目标